Γραφεία | La Redoute

ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ άνω των 49€

Έξοδα Αποστολής

Οι παραγγελίες εντός Ελλάδος κάτω των €49 και βάρους κάτω των 6 κιλών, αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ACS και Speedex και επιβαρύνονται με €3. Οι παραγγελίες άνω των €49 αποστέλλονται ΔΩΡΕΑΝ.

Οι αποστολές συνολικού βάρους από 6 έως 25 κιλά*, και όγκου κάτω των 0,13 κυβικών μέτρων, αποστέλλονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ACS και Speedex, με τις εξής χρεώσεις:

ΒΑΡΟΣ/ΟΓΚΟΜΕΤΡΙΚΟ BΑΡΟΣ**	ΧΡΕΩΣΗ
06 έως 07 Κιλά	4.00 €
08 Κιλά	5.00 €
9-10 Κιλά	6.00 €
11 Κιλά	7.00 €
12 Κιλά	8.00 €
13 Κιλά	9.00 €
14 Κιλά	10.00 €
15 Κιλά	11.00 €
17 Κιλά	13.00 €
16 Κιλά	12.00 €
17 Κιλά	13.00 €
18-19 Κιλά	14.00 €
20 Κιλά	15.00 €
21 Κιλά	16.00 €
22 Κιλά	17.00 €
23 Κιλά	18.00 €
24 Κιλά	19.00 €
25 Κιλά	20.00 €

*Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους σύμφώνα με τον παραπάνω πίνακα.

**Το ογκομετρικό βάρος (σε χιλιόγραμμα/kg) υπολογίζεται βάση του παρακάτω διεθνώς αποδεκτού τύπου: (Μήκος x Πλάτος x ΄Υψος σε εκατοστά) / 5000

Η αποστολή παραγγελιών βάρους άνω των 25 κιλών, και όγκου άνω των 0,13 κυβικών μέτρων, γίνεται με μεταφορική εταιρεία. Οι χρεώσεις υπολογίζονται βάσει του τελικού προορισμού παράδοσης, σύμφωνα με τον παρακάτω τιμοκατάλογο:

ΠΕΡΙΟΧΗ	ΕΛΑΧΙΣΤΗ ΧΡΕΩΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ	ΧΡΕΩΣΗ ΑΝΑ ΟΓΚΟΜΕΤΡΙΚΗ ΜΟΝΑΔΑ
ΑΤΤΙΚΗ	16 €	27 €
ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΤΤΙΚΗΣ	20 €	27 €
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ	19 €	62 €
ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ	22 €	46 €
ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΗ ΗΠΕΙΡΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ	58 €	107 €
ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ	25 €	107 €
ΔΥΣΠΡΟΣΙΤΗ ΝΗΣΙΩΤΙΚΗ ΕΛΛΑΔΑ	58 €	135 €

Μπορείτε να δείτε αναλυτικά εδώ σε ποια ζώνη βρίσκεται η περιοχή σας. Εφόσον η παραγγελία είναι άνω των 25 κιλών, μπορείτε να υπολογίσετε τα έξοδα αποστολής στη σελίδα καλαθιού, αφού έχετε επιλέξει το προϊόν που επιθυμείτε, συμπληρώνοντας το TK της περιοχής σας.

Η παραγγελία σας παραδίδεται στο ισόγειο της διεύθυνσης αποστολής, χωρίς υποχρέωση μεταφοράς σε όροφο. Σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη παραδίδονται ανεξαρτήτως ορόφου εφόσον τα εμπορεύματα χωράνε στο ασανσέρ. Αν αυτό δεν είναι εφικτό τα εμπορεύματα παραδίδονται στο ισόγειο, χωρίς υποχρέωση παράδοσης στον όροφο. Για χρήση αναβατορίου, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη. Η παράδοση πραγματοποιείται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τις 9:00 έως τις 16:00

Τέλος, δεν παρέχεται υπηρεσία συναρμολόγησης.

Αποστολές προς Κύπρο

Οι αποστολές στην Κύπρο πραγματοποιούνται με την ACS ΔΩΡΕΑΝ αν η παραγγελία υπερβαίνει τα €89. Οι παραγγελίες κάτω των €89, επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής €7,00. Προϊόντα συνολικού βάρους άνω των 3 κιλών, δεν αποστέλλονται στην Κύπρο.

BOX NOW Lockers

Πανελλαδική Παράδοση σε Αυτόματη Θυρίδα Παραλαβής

Με τη νέα μας υπηρεσία μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας όποια ώρα και ημέρα σας βολεύει από όποιο locker σας βολεύει!

Επιλέξτε το «BOX NOW Lockers» ως τρόπο αποστολής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Επιλέξτε το «BOX NOW Locker» που σας εξυπηρετεί (π.χ. κοντά στην κατοικία ή την εργασία σας).
Μόλις το δέμα σας είναι έτοιμο για παραλαβή, θα λάβετε ένα μήνυμα με έναν εξαψήφιο XXXXXX κωδικό PIN στο κινητό σας τηλέφωνο.
Θα πρέπει να πληκτρολογήσετε τον κωδικό PIN στο Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής Δεμάτων, για να παραλάβετε το δέμα σας από την αντίστοιχη θυρίδα όποτε θελήσετε - είναι διαθέσιμο όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα!

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

Από την ημέρα της αποστολής της παραγγελίας από εμάς & με τη βοήθεια της BOX NOW, το δέμα σας θα παραδοθεί στο Locker της επιλογής σας σε 24 ώρες.
Μπορείτε να δείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας εδώ.
Το δέμα σας θα παραμείνει στη θυρίδα του BOX NOW Express για 48 ώρες. Κατόπιν αιτήματος στο boxnow.gr μπορείτε να παρατείνετε την παραμονή για άλλες 24 ώρες.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στο boxnow.gr.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την BoxNow στο +30 211-1005301 ή στο care@boxnow.gr
Η συγκεκριμένη υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας και για προπληρωμένες παραγγελίες με χρήση κάρτας, PayPal ή Τραπεζικής Κατάθεσης.
Η επιλογή αποστολής με BOX NOW αφορά παραγγελίες που περιλαμβάνουν μόνο προϊόντα Μόδας & Λευκά είδη. Το μέγεθος των θυρίδων δεν μας επιτρέπει αποστολές παραγγελιών με παραπάνω από 1 προϊόν.

Χρόνος Παράδοσης

Οι παραγγελίες εντός Αττικής και σε μεγάλες αστικές περιοχές παραδίδονται εντός 6 ως 10 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες σε απομακρυσμένες περιοχές της Ελλάδας παραδίδονται εντός 6 ως 12 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες στην Κύπρο παραδίδονται εντός 6 ως 15 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες οι οποίες περιέχουν μόνο προϊόντα Άμεσης Παράδοσης αποστέλλονται σε 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες. Έχετε την δυνατότητα να παρακολουθήσετε την εξέλιξη της αποστολής της παραγγελίας σας μπαίνοντας στο link «ΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΟΥ». Επιλέγετε την παραγγελία σας και μετά πατάτε επάνω στον αριθμό voucher.

Παραλαβή Παραγγελίας

Με την υποβολή της παραγγελίας σας αυτόματα θα σας αποσταλεί ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία, καθώς και θα σας γνωστοποιεί τους όρους της παραγγελίας. Στην συνέχεια, και όταν η παραγγελία παραδοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία, θα λάβετε ένα νέο μήνυμα - email το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο σας.

Η παραγγελία σας θα έρθει στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Για τη διευκόλυνση της παραλαβής, είναι απαραίτητο να βάλετε στα στοιχεία επικοινωνίας, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

*Τα προϊόντα άνω των 25 κιλών παραδίδονται με μεταφορική εταιρεία επί του πεζοδρομίου.

Σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, παραδίδονται ανεξαρτήτως ορόφου εφόσον τα εμπορεύματα χωράνε στο ασανσέρ. Αν αυτό δεν είναι εφικτό τα εμπορεύματα παραδίδονται στο ισόγειο, χωρίς υποχρέωση παράδοσης στον όροφο. Για χρήση αναβατορίου, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η παράδοση πραγματοποιείται τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) από τις 9:00 έως τις 16:00

100% ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Μέθοδος Αντικαταβολής

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας: πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας, με την παράδοση του δέματος σας. H αντικαταβολή έχει επιπλέον κόστος €3.

*Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη ως τρόπος πληρωμής για παραγγελίες άνω των 200€.

Επίσης, για τις αποστολές με εταιρεία μεταφορών, η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη.

2. Πληρωμή με πιστωτική κάρτα (έως 6 άτοκες δόσεις)

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (υψηλή κωδικοποίηση SSL-256 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη GeoTrust, Inc.) τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών.

Με τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής, μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της τράπεζας Πειραιώς που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών όπου και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας όπως: αριθμός, ημερομηνία λήξης της, CCV καθώς και όνομα κατόχου.

Επιλέγοντας να πληρώσετε με Πιστωτική Κάρτα, παρέχουμε δυνατότητα εξόφλησης με έως και 6 άτοκες δόσεις.